ご購入について


Q:建設業者ではない施主ですが購入はできますか?

もちろん、ご購入頂けます。

注意点として弊社の表示価格は「床材本体」の価格のみを記載しています。

弊社のフローリングを採用される場合、建設会社へは施工費用として床材価格の20%~25%程度を別途費用として見積もりにあげて頂くことを提案しています。

理由として、無垢フローリングは非常に繊細な材料であり、特に「検品」「施工」「養生」にかかる手間が他の床材とはかなり異なります。

人手がかかり、その分施工費用が上がるのです。

ここで極端に減額要求を出してしまうと、私の経験上、あまり良い結果を生みません。

急いで施工をしなくてはいけなく、施工が荒れて、無垢のフローリングが台無しになってしまった苦い思い出もあります。

少し出費になってしまいますが、この別途費用の部分には、大きな減額要求はしないでほしいのです。

その分、床材本体の価格をできるだけ抑えるように試行錯誤してますので、生涯楽しめる暮らしの空間を精一杯に仕上げてください。


Q:価格に消費税は含まれてますか?

弊社は基本は法人向け(建設業者)への販売会社です。 

そのために表示価格には消費税は含まれておりません。


Q:注文方法を教えて下さい。

必要平米数と商品名を教えて下さい。見積書を発行致します。

その見積書が発注書も兼ねています。

そこへご記入の上、メール(見積書を撮った写メールもOK)かファックスを頂ければご注文完了です。


Q:支払い方法を教えて下さい。

下記の2点方法で承ります。

・銀行振り込み(先払い・振込手数料お客様ご負担)

・代引き払い(手数料お客様ご負担)


Q:商品の取置きは可能ですか?

3か月以内でしたら、取置きを致します。

それを超過する場合は別途費用が発生する事がありますので、ご相談ください。


Q:返品は可能ですか?

はい、下記条件をクリアすれば承ります。

・未開封である事

・箱にダメージが無い事

・特注品でない事(框、別注塗装品等)

・返品送料をご負担頂ける事

・商品到着後7日以内である事

ただ、弊社商品の不具合によるご返品は、この限りでは御座いませんのでご連絡ください。


Q:キャンセルは可能ですか?

商品の出荷前でしたらキャンセルは可能です。

出荷後のキャンセルが必要な場合は、出荷に発生した送料分の費用をご負担下さい。

目安は納品2日営業日前だと出荷をしているので、3日営業日前であればキャンセル費用は発生しません。